Desde 2 de fevereiro de 2025, o artigo 4.º do Regulamento (UE) 2024/1689 pede a quem utiliza sistemas de IA que tome medidas para garantir um nível suficiente de literacia em IA das pessoas que os usam. Para uma pequena equipa, isto pode ser simples e até útil.
Minuto 0–15: o que é o assistente
Mostra a ferramenta, explica a tarefa que faz e o que não faz. Usa exemplos reais do teu negócio, sem dados de clientes.
Minuto 15–30: onde costuma errar
Mostra três rascunhos com erros: um preço inventado, uma data trocada, um tom desajustado. A equipa aprende a desconfiar no sítio certo.
Minuto 30–45: as regras da casa
- O que nunca se envia sem revisão.
- Que casos passam logo para uma pessoa.
- Que dados não se colam no assistente.
Minuto 45–60: prática
Cada pessoa revê cinco rascunhos e explica o que mudaria. Regista as dúvidas: são ótimas para melhorar as instruções do assistente.
| O que guardar | Porquê |
|---|---|
| Data e participantes | Mostra que a formação aconteceu |
| Ferramentas abordadas | Liga a formação aos sistemas usados |
| Regras da casa | Referência para quem entra depois |
| Próxima revisão | A literacia não é um evento único |
Este plano é uma sugestão prática, não um parecer jurídico. A ANACOM é a autoridade designada em Portugal para o Regulamento da IA; acompanha as orientações que forem sendo publicadas.